Summerlake Outdoor Festival - 17 september 2022 - Molenvlietpark Woerden

Corona Faq

  • Wordt mijn ticket automatisch omgezet naar 2022?
  • Ja, we zetten jouw kaartje automatisch om. Wij sturen een maand voor Summerlake 2022 opnieuw jouw tickets met daarop alle info voor 2022. Je hoeft dus verder geen actie te ondernemen!
  • Ik ben in 2022 verhinderd Kan ik een voucher ontvangen?
  • Dan krijg je je geld terug in de vorm van een voucher die geldig blijft t/m 31 december 2025. Met deze voucher bieden we je voldoende tijd om het festival te bezoeken in 2023, 2024 of 2025. Je kunt dit tegoed inzetten zodra de kaartverkoop start van een toekomstige editie.
  • Ik wil graag een refund kan dat?
  • Iedereen heeft een e-mail ontvangen met de opties tickets behouden, een voucher of een refund. Via het aangegeven webformulier kan je een refund aanvragen t/m 25 september 2021.te geven.
  • Wanneer ontvang ik de refund terug?
  • Houd er rekening mee dat refunds, in overeenstemming met de door de overheid opgestelde regeling, een maand na Summerlake Festival 2022 worden uitgekeerd.
  • Wie komen er in aanmerking voor nieuwe tickets?
  • Alle ticketkopers die tickets hebben gekocht via onze website/YourTicketProvider en Ticketswap. Helaas kunnen we je niet helpen met een terugbetaling als je een ticket via andere kanalen hebt gekocht. Neem hierover contact op met de oorspronkelijke koper (de persoon die je het ticket heeft verkocht.
  • Ik zit nog steeds met vragen, waar kan ik die stellen?
  • Je kunt dan een mailtje sturen naar info@summerlake.nl met jouw vraag. Wij streven ernaar deze binnen drie werkdagen te kunnen beantwoorden! We hopen op je begrip en vertrouwen in ons.