Summerlake Outdoor Festival - 18 september 2021 - Molenvlietpark Woerden

Corona Faq

  • Wat als Summerlake 2021 niet door kan gaan wegens Coronamaatregelen?
  • Dan moeten we het helaas weer een jaar verplaatsen. Vanwege het garantiefonds kunnen we wel starten met de voorbereidingen en alle kaartkopers mee verplaatsen of het ticketgeld terugstorten.
  • Wat betekent het garantiefonds?
  • Dit wil zeggen dat de overheid garant staat en dus vertrouwen heeft in deze festivalzomer! Het garantiefonds dekt een groot deel van de onverzekerbare risico’s bij het organiseren van het festival in 2021.
  • Wat betekent dit voor mij als bezoeker?
  • Dat jij geen risico loopt! Stel dat het festival dit jaar niet door kan gaan vanwege plotselinge nieuwe maatregelen, dan blijven jouw kaartjes geldig voor de komende editie of krijg je je geld gewoon terug. Je hoeft hier dan niet op te wachten tot na de eerstvolgende editie.
  • Ik heb al een ticket in mijn bezit uit 2020, hoe zit dit?
  • Heb jij jouw ticket bewaard voor de komende editie? Tof! Jouw barcode blijft gewoon geldig aan de deur. Voor de zekerheid sturen we jouw ticket in de maand voor het festival nogmaals op. Dus mocht je deze momenteel kwijt zijn, geen zorgen: je krijgt deze dus nog een keer van ons toegestuurd.
  • Ik zit nog steeds met vragen, waar kan ik die stellen?
  • Je kunt dan een mailtje sturen naar info@summerlake.nl met jouw vraag. Wij streven ernaar deze binnen drie werkdagen te kunnen beantwoorden! We hopen op je begrip en vertrouwen in ons.